Descripción
- Información General
- Características Principales:
- Especificaciones
- Garantía
Presentamos los TuneFiBuds, parte de nuestra colección de audífonos TWS con los cuales puedes tener un sonido fantástico que te revela diversos detalles que no habías sentido en tu música con tantas horas de carga que tienes que probarlo. Complace a tus oídos con tecnología de optimización de sonido, que te ofrece una experiencia de audio sin igual, además de su diseño liviano con ajuste cómodo previsto para largas jornadas de uso. Con solo un toque facilita tu vida activando el asistente de voz de Google o Siri gracias a la tecnología Smart Touch con la que puedes reproducir tu playlist favorita, graduar el volumen y realizar otras funciones. Con los TuneFiBuds nunca estarás solo pues cuentas con hasta 37 horas para que atiendas tus llamadas y te escuchen con claridad ya que incorpora un micrófono HD que prioriza el sonido de tu voz; incluso si te sorprende un aguacero, no te preocupes, pues cuentan con protección IPX6 de resistencia al agua para que sigas tu camino. Sonido maravilloso, largas horas de batería, diseño cómodo y elegante. Es todo lo que necesitas.
Equipados con Verdadera Conexión Inalámbrica (TWS) y 37 horas de reproducción total, estos audífonos te acompañarán todo el día con la mejor calidad de sonido.
- Tu música no para: Con 37 horas de carga total y nueve horas por ciclo, tu vida tendrá un extenso disfrute musical.
- Sonido de vanguardia: Estos audífonos cuentan con tecnología de optimización de sonido, para que escuches cada detalle de tu música favorita.
- Toque mágico: Con su botón táctil Smart Touch, podrás controlar las funciones de tus audífonos con solo tocarlos con la punta de tus dedos
- Tu voz, en control: Compatibles con Google Assistant y Siri, estos audífonos harán lo que les pidas con comandos de voz.
- Resistentes al agua: No te preocupes si te atrapa la lluvia o sudas bajo el sol, estarás cubierto con su clasificación IPX6 de resistencia al agua
- Tecnología con Verdadera Conexión Inalámbrica Estéreo (TWS), diseñada para la reproducción de audio sin cables por ambos audífonos simultáneamente desde la misma fuente de audio
- Escucha más de tu música con hasta 37 horas de reproducción total y aproximadamente 200 horas en modo de pausa (3)
- Excepcional tecnología de sonido capaz de reflejar el espectro completo de contrastes y tonalidades musicales
- Los sensores Smart Touch permiten la gestión fluida de tu entretenimiento y de tus llamadas telefónicas con un simple toque
- Compatible con el asistente de voz de Google y Siri para un verdadero control con manos libres con tan solo pulsar un botón
- Sigue disfrutando tu música aún bajo la lluvia con protección IPX6 resistente al agua y al sudor
- Libertad al extremo con la mejor conectividad que ofrece la tecnología inalámbrica Bluetooth® V5.1 (1)
- Micrófono integrado de alta definición permite realizar llamadas con toda nitidez en entornos con alto nivel de ruido o viento
- Estuche de carga incluye una luz LED que indica el estado de la batería
- Moderno y estilizado estuche. Ultraliviano y portátil, ha sido concebido para llevar y cargar los audífonos con toda facilidad adondequiera que vayas
- La mínima latencia garantiza la recepción de audio con óptima precisión y un lapso virtualmente nulo
(1) El cálculo de alcance se basa en una zona libre de obstáculos e interferencias y dentro de la línea de visión entre los dispositivos.
(2) Depende del nivel de volumen y del tipo de archivo que se reproduce.
(3) El tiempo de reproducción puede durar 9,2 horas por ciclo de carga
(4) ofreciendo una duración de aproximadamente 37 horas en total.
- Tecnología de Optimización de sonido
- Bluetooth V5.I para máxima cobertira
- 37Hrs total de reproducción
- Compatible con el asistente de voz de Google y Siri
- Controles inteligentes táctiles Smart Touch
- Clasificación IPX6, resistente al agua
- Indicador LED para el nivel de batería del estuche
- Estuche de carga inalámbrica (4 ciclos)
- Recepción de llamadas en ambas unidades
- Cable de alimentación con conector USB-C
- Dispositivo
- Tipo: Audífonos con verdadera conexión inalámbrica (TWS)
- Factor de forma: Intraaural
- Chip: JL 6973
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Características especiales
- Tecnología Smart touch de accionamiento inteligente: Control táctil
- Asistente de voz: Compatible con el asistente de voz Siri y Google
- Indicador LED de batería en el estuche de carga: Sí, indicador LED en la parte inferior del estuche
- Clasificación IP: IPX6 resistente al agua
- Control del volumen: Sí
- Micrófono integrado para llamadas con manos libres: Sí
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Microparlante
- Máxima potencia de salida RMS: 6mW
- Frecuencia: 100Hz-20kHz
- Impedancia: 32Ω
- Sensibilidad: 80dB±3dB
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Micrófono
- Factor de forma: Integrado
- Directividad: Omnidireccional
- Frecuencia: 59dB
- Impedancia: 450kΩ
- Sensibilidad: -38dB±3dB
- Control del volumen: Sí
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Conectividad
- Tipo de conexión: Bluetooth® V5.1
- Perfiles compatibles: A2DP, AVCTP, AVDTP, AVRCP, HFP, SPP, SMP, ATT, GAP, GATT, RFCOMM, SDP, L2CAP
- Frecuencia de RF inalámbrica: 2.402GHz-2.480GHz
- Alcance inalámbrico: Hasta 10m-15m
(El cálculo de alcance se basa en una zona libre de obstáculos e interferencias y dentro de la línea de visión entre los dispositivos) -
Batería
- Batería del audífono: Dos baterías de litio, de 45mAhx2
- Batería del estuche de carga: Batería de litio, de 390mAh
- Tipo de conexión de carga: Tipo C
- Índice de carga con cable (en V, A y W): 5V=3A, 1,5W
- Tiempo total de carga del estuche y de los audífonos: 2 horas
- Tiempo de carga de la batería (solo los audífonos): 1 hora
- Tiempo de carga alámbrica de la batería (solo el estuche de carga): 2 horas
- Ciclos del estuche de carga antes de que se agote la batería: 4 ciclos
- Tiempo de reproducción de la batería (solo los audífonos): Hasta 9,2 horas (con la regulación del volumen al 50%)2
- Tiempo total de reproducción de los audífonos (incluyendo los ciclos): Hasta 37 horas3
- Tiempo en modo de pausa: Alrededor de 300 horas
(Depende del nivel de volumen y del tipo de archivo que se reproduce)
(El tiempo de reproducción puede durar 9,2 horas por ciclo de carga, ofreciendo una duración de aproximadamente 37 horas en total)
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Información adicional
- Dimensiones (LaxAnxAl): 5,7x2,3x4,4cm
- Peso: 40,1g
- Longitud del cable: 30cm
Es un derecho que tienen las y los consumidores, que se ejerce cuando se compra un producto nuevo y que dentro de los primeros seis meses desde la entrega del producto o servicios, en caso que sea defectuoso, le faltan piezas o partes, no es apto para el uso que fue destinado, que fue anteriormente arreglado, pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley del Consumidor, puede elegir entre 3 alternativas:
- Devolución del dinero.
- Cambio del producto.
- Reparación gratuita.
2. ¿Cómo la exiges en una tienda?
- Paso 1: Lleva y presenta la boleta que acredite tu compra o comprobante de pago. (Ejemplo voucher del banco, estado de cuenta de tarjeta de crédito, ticket de cambio.)
- Paso 2: Lleva, junto a la boleta, el producto que te salió malo.
- Paso 3: Presenta la boleta y el producto malo a un vendedor y cuenta la situación, para que el vendedor pueda realizar su trabajo e indica cuál de las 3 opciones eliges.
Recuerda que la garantía legal NO es válida cuando el producto no te gustó.
3. Derecho a retracto
El retracto implica que las personas pueden arrepentirse en compras electrónicas, telefónicas o por catálogos dentro de los 10 días siguientes desde que recibió el producto o contrató el servicio. También se extiende este derecho a las compras presenciales en que el consumidor no tuvo acceso directo al producto.
4. ¿Las empresas pueden exigir las cajas y embalaje original para hacer valer la Garantía Legal?
• Las empresas no pueden condicionar ni imponer como requisito al consumidor la devolución del embalaje original de un producto nuevo que falla, ni menos cobrar un monto de dinero en caso que el consumidor no tenga las cajas u otros.
• Es importante tener presente que las empresas ni los consumidores deben confundir el ejercicio del derecho a la garantía legal con el derecho a retracto. Este último es un derecho de los consumidores que aplica para las compras realizadas a través de internet o cualquier otro medio electrónico a distancia, en donde las personas pueden arrepentirse de la compra de un producto, pero no debe haber sido usado y debe ser devuelto con el embalaje original en buen estado, manuales de uso, certificados de garantía, entre otros, o en su efecto, restituir el valor respectivo.
• El plazo para ejercer el Derecho de Retracto es de 10 días contados desde la recepción del producto o contratación del servicio, y de 90 días si la empresa no ha enviado confirmación de la compra al consumidor con copia íntegra, clara y legible del contrato.
• Este derecho a arrepentirse de la compra que tienen los consumidores para las compras electrónicas a distancia, no será exigible cuando las empresas informen expresamente que no se adhieren al derecho a retracto.
Política de reembolso
Cambio/devolución por incompatibilidad o garantía
En caso de que un producto venga por cambio/devolución debido a problemas de compatibilidad
Para hacer efectivo el cambio del producto o la devolución del dinero, éste debe contar con su empaque original y con todos sus accesorios (adaptadores, destornilladores, etc)
- Se puede objetar o negar la devolución en caso que:
- Se determine que la falla se produjo debido a una manipulación por parte del cliente.
- El sello de garantía sea manipulado o que no lo tenga.
- El producto tenga detalles de uso (raspones, superficie gastada, etc)
- El producto no venga en su empaque original ni con sus accesorios.
- Haya pasado los 10 días desde que se emitió la boleta.
En caso de que un producto venga por garantía debido a fallas de fábrica del producto
Para hacer efectiva la garantía del producto, éste debe ser validado por el servicio técnico (para comprobar la falla o fatiga del producto). Este proceso demora de 24 a 72hrs.
- Se puede objetar o negar la devolución en caso que:
- Se determine que la falla se produjo debido a una manipulación por parte del cliente.
- El sello de garantía sea manipulado o que no lo tenga.
- Esté fuera de plazo de garantía (6 meses)
Anular compra y devolución de dinero
En caso de anular la compra, es responsabilidad del cliente realizar un TICKET DE POST-VENTA para poder realizar la devolución del valor a través del medio de pago con el que hizo la compra, esto puede ser:
- Transferencia electrónica directa a la cuenta
- Anulación por Mercado Pago
- Anulación por PagoFacil by BCI
- Anulación por Transbank
- Anulación por Getnet by Santander
- Anulación por VentiPay
En caso de que el cliente se haya equivocado por su cuenta al elegir un producto o lo compró para efectos de prueba y descarte, la comisión que nos cobra la pasarela de pago será descontada en la transferencia o pago de devolución. estas comisiones varían entre 2% y 3% del Neto.
En caso de que el producto llegó con fallas o problemas de fabrica se realizará la devolución completa del dinero asumiendo nosotros como empresa la responsabilidad .
El plazo para realizar la transacción de la devolución es de 7 a 12 días hábiles dentro de en nuestro horario laboral, de Lunes a Viernes entre las 09:30 y 18:30 hrs.
Cuando corresponda, los datos bancarios deben ser suministrados por el cliente a través de su ticket de post-venta. Es completa responsabilidad del cliente mantenerse al pendiente del seguimiento de su ticket.
En caso de que el cliente vuelva a abrir un nuevo ticket de atención, se considerará cerrado su ticket anterior y se procederá a través de su nueva solicitud.
IndexPro Limitada no se hace responsable por datos incompletos, erróneos o falsos suministrados por el cliente.
No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, debes llenar un ticket de post-venta en el siguiente enlace para que puedan revisar tu compra/envío
Llenar el Ticket de Post Venta →
No retiré mi pedido en tienda ¿Qué sucederá con mi compra?
En el caso que un cliente compre un producto en nuestro e-commerce, por WhatsApp, correo u otro medio con la opción de "retiro en tienda", tiene 3 meses para realizar el retiro del producto (desde la fecha de compra).
En caso de que el producto no sea retirado por su comprador, éste volverá a Stock y el dinero correspondiente no será reembolsado
IndexPro Limitada no se hace responsable por productos comprados y olvidados por el cliente. Es deber de quien compró estar pendiente de la notificación que entregamos al estar listo el producto para ser retirado, así como de la coordinación para realizar el retiro en tienda.