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Descripción
- Descripción
- Garantía
Descripción
Especificaciones:
- Entrada de video / audio
- Entrada de video IP: 16 canales
- Entrada de audio bidireccional: 1 canal, RCA (2.0 Vp-p, 1k?)
- Red
- Ancho de banda entrante: 160Mbps
- Ancho de banda de salida: 160Mbps
- Salida de video / audio
- Salida de HDMI: 1-ch, resolución: 4K (3840 * 2160) / 60Hz, 4K (3840 * 2160) / 30Hz, 1920 * 1080P / 60Hz, 1600 * 1200 / 60Hz, 1280 * 1024 / 60Hz, 1280 * 720 / 60Hz , 1024 * 768/60 Hz
- Resolución de la grabación: 8MP / 6MP / 5MP / 4MP / 3MP / 1080p / UXGA / 720p / VGA / 4CIF / DCIF / 2CIF / CIF / QCIF
- Salida de audio: 1-ch, RCA (Lineal, 1k?)
- VGA Salida: 1-ch, resolución: 1920 * 1080P / 60Hz, 1280 * 1024 / 60Hz, 1280 * 720 / 60Hz, 1024 * 768 / 60Hz
- Descodificación
- Visualización en vivo / Reproducción: 8MP / 6MP / 5MP / 3MP / 1080p / UXGA / 720p / VGA / 4CIF / DCIF / 2CIF / CIF / QCIF
- Capacidad: 8-ch @ 1080P
- Disco duro
- SATA: 2 interfaces SATA para 2 HDDs
- Capacidad: Hasta 6TB de capacidad para cada HDD
- Interfaz externa
- Interfaz de red: 1RJ-45 10/100 / 1000Mbps interfaz de Ethernet autoadaptable
- Interfaz del USB: 2, USB2.0
- Alarma En: 4-ch
- Salida de alarma: 1-ch
- POE
- Interfaz: 8 interfaces Ethernet PoE 10/100 Mbps independientes
- General
- Fuente de alimentación: 100 a 200 VAC
- Consumo (sin disco duro y POE): ? 15 W
- Temperatura de trabajo: -10 ºC ~ +55 ºC (+14 ºF ~ + 131 ºF)
- Humedad de trabajo: 10% ~ 90%
- Chasis: chasis de 385 mm
- Dimensiones: 385 × 315 × 52 mm (15.2 “12.4” 2.0 “)
- Peso (sin HDD): 3 kg (6,6 libras)
Ficha Técnica del Producto
Garantía
💰 En caso de que un producto venga por garantía debido a fallas de fábrica del producto: Todos nuestros productos cuentan con 6 meses de garantía por fallas de fábrica del producto, contados desde la fecha de emisión de la boleta. Para hacer efectiva la garantía del producto, se debe realizar un ticket de post-venta(*) y hacer llegar el producto a nuestra tienda, donde será validado por el servicio técnico (para comprobar la falla o fatiga del producto). Este proceso demora de 24 a 72hrs.
❌ Se puede objetar o negar la devolución en caso que:
- Se determine que la falla se produjo debido a una manipulación por parte del cliente.
- El sello de garantía sea manipulado o que no lo tenga.
- El producto no venga en su empaque original ni con sus accesorios.
- Esté fuera de plazo de garantía (6 meses)
‼️ (*) Para realizar su ticket de post-venta debe completar el siguiente fomulario y esperar a ser contactado por un ejecutivo dentro de las próximas 24HRS luego de realizado el ticket.
Pago y Seguridad
Su información de pago se procesa de forma segura. No almacenamos los detalles de la tarjeta de crédito ni tenemos acceso a la información de su tarjeta de crédito.
Política de reembolso
Cambio/devolución por incompatibilidad o garantía
En caso de que un producto venga por cambio/devolución debido a problemas de compatibilidad
Para hacer efectivo el cambio del producto o la devolución del dinero, éste debe contar con su empaque original y con todos sus accesorios (adaptadores, destornilladores, etc)
- Se puede objetar o negar la devolución en caso que:
- Se determine que la falla se produjo debido a una manipulación por parte del cliente.
- El sello de garantía sea manipulado o que no lo tenga.
- El producto tenga detalles de uso (raspones, superficie gastada, etc)
- El producto no venga en su empaque original ni con sus accesorios.
- Haya pasado los 10 días desde que se emitió la boleta.
En caso de que un producto venga por garantía debido a fallas de fábrica del producto
Para hacer efectiva la garantía del producto, éste debe ser validado por el servicio técnico (para comprobar la falla o fatiga del producto). Este proceso demora de 24 a 72hrs.
- Se puede objetar o negar la devolución en caso que:
- Se determine que la falla se produjo debido a una manipulación por parte del cliente.
- El sello de garantía sea manipulado o que no lo tenga.
- Esté fuera de plazo de garantía (6 meses)
Anular compra y devolución de dinero
En caso de anular la compra, es responsabilidad del cliente realizar un TICKET DE POST-VENTA para poder realizar la devolución del valor a través del medio de pago con el que hizo la compra, esto puede ser:
- Transferencia directa a la cuenta
- Anulación por Mercado Pago
El plazo para realizar la transacción de la devolución es de 48 a 72 horas hábiles (6 a 10 días) dentro de en nuestro horario laboral, de Lunes a Viernes entre las 09:30 y 18:30 hrs.
Cuando corresponda, los datos bancarios deben ser suministrados por el cliente a través de su ticket de post-venta. Es completa responsabilidad del cliente mantenerse al pendiente del seguimiento de su ticket.
En caso de que el cliente vuelva a abrir un nuevo ticket de atención, se considerará cerrado su ticket anterior y se procederá a través de su nueva solicitud.
IndexPro Limitada no se hace responsable por datos incompletos, erróneos o falsos suministrados por el cliente.
No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, debes llenar un ticket de post-venta en el siguiente enlace para que puedan revisar tu compra/envío
Llenar el Ticket de Post Venta →
No retiré mi pedido en tienda ¿Qué sucederá con mi compra?
En el caso que un cliente compre un producto en nuestro e-commerce, por WhatsApp, correo u otro medio con la opción de "retiro en tienda", tiene 3 meses para realizar el retiro del producto (desde la fecha de compra).
En caso de que el producto no sea retirado por su comprador, éste volverá a Stock y el dinero correspondiente no será reembolsado
IndexPro Limitada no se hace responsable por productos comprados y olvidados por el cliente. Es deber de quien compró estar pendiente de la notificación que entregamos al estar listo el producto para ser retirado, así como de la coordinación para realizar el retiro en tienda.