Instalación de Sistema Operativo Linux Mint

La instalación de sistema operativo incluye particionado de disco, instalación limpia de Linux Mint (última versión estable o la que elijas) más sus controladores (drivers) y programas esenciales para dejar tu computador 100% operativo.

Linux Mint es la mejor alternativa a Microsoft Windows: rápido, ultraseguro, sin anuncios, amigable de usar y sin necesidad de pagar licencias continuas.

Servicios Adicionales Incluidos:

• Verificación de componentes: Diagnóstico rápido del estado del disco duro y memoria RAM previo a la instalación.
• Instalación de Drivers: Configuración y actualización de controladores oficiales del fabricante para tarjeta de video, red/Wi-Fi, audio, etc.
• Mantenimiento Técnico Interno: Si compras una mantención interna junto con este servicio, obtendrás un 20% de descuento en la mantención del computador.

Programas Incluidos (Equivalencias y Suite Linux):

1. Ofimática y Productividad
   1. LibreOffice (Writer, Calc, Impress): Reemplazo directo y nativo de Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
   2. OnlyOffice: Instalado co
   3. mo alternativa con máxima fidelidad y compatibilidad para archivos .docx y .xlsx.
   4. Thunderbird o Evolution: Gestor completo de correos electrónicos y calendarios (reemplazo de MS Outlook).
2. Diseño y Edición Multimedia
   1. GIMP (opcional PhotoGIMP): Edición gráfica avanzada (equivalente a Adobe Photoshop).
   2. Inkscape: Ilustración y gráficos vectoriales (equivalente a Adobe Illustrator).
   3. Kdenlive o DaVinci Resolve: Edición de video profesional (equivalente a Adobe Premiere Pro).
   4. Darktable: Revelado y gestión de fotografías RAW (equivalente a Adobe Lightroom).

1. Utilidades del Sistema y Multimedia
   1. Nemo: Explorador de archivos nativo, intuitivo y similar al de Windows.
   2. Monitor del Sistema (System Monitor / btop): Administrador de tareas para controlar el rendimiento.
   3. Xed / Gedit: Editor de texto rápido (equivalente a Notepad / Bloc de Notas).
   4. KDE Connect: Sincronización móvil directa entre tu computador y tu smartphone (Android / iOS).
   5. VLC Media Player: Reproductor universal de audio y video.
2. Archivos Comprimidos y Lectura de PDF
   1. Xarchiver / Engrampa (o PeaZip): Abre, crea y extrae archivos .zip, .rar y .tar.gz de forma automática, nativa y sin molestas ventanas flotantes de compra de licencia.
   2. Xreader / Evince / Okular: Lectores y editores de PDF ultra rápidos para visualización, resaltado de texto, notas, formularios y firmas digitales.
   3. Navegadores Web (Firefox / Chrome): Instalados y listos para navegar o visualizar documentos al instante.
      

Consideraciones y Entregables:

• Licenciamiento: Linux Mint es un sistema operativo totalmente Gratuito y de Código Abierto (Open Source), por lo que no requiere claves de activación ni suscripciones pagas.
• Tiempo de Entrega: El servicio suele completarse en un plazo de 1-3 días, sujeto a la velocidad de respuesta del computador.

¿Qué incluye este servicio?

• Borrado Completo de Disco (Formateo desde cero): Eliminación total de todos los datos anteriores, virus, archivos corruptos y errores del sistema mediante la creación de particiones de disco completamente nuevas.
• Instalación Oficial de Sistema Operativo: Configuración limpia y oficial de Linux Mint según la compatibilidad de tu equipo.
• Instalación de Drivers del Fabricante: Configuración de los controladores oficiales de hardware (Wi-Fi, audio, video) que correspondan específicamente al modelo y marca de tu equipo.
• Instalación de Programas Básicos: Dejamos tu computador listo para usar con las herramientas esenciales descritas anteriormente.
• 🕒 Tiempo de entrega: El servicio se realiza en un plazo de 1-3 días debido al tiempo que toman las descargas de actualizaciones oficiales del sistema, la correcta sincronización de controladores y las pruebas de estabilidad básicas.

⚡ Modalidad de Envío Express (RM)

• Entrega el mismo día: Solo si aparece la opción en el carrito a través de Pedidos Ya.
• Válido en comunas adheridas para pagos confirmados en horario de tienda. (ver comunas adheridas)

🚚 Envío Estándar

• Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles (vía Bluexpress y Starken).
• Regiones: 3 a 5 días hábiles (Zonas extremas hasta 9 días).

📦 Procesamiento de Pedidos

• Despacho: Tu pedido será preparado y entregado al transporte en menos de 24 hrs hábiles tras confirmarse tu compra.
• Seguimiento: Recibirás un correo con el número de rastreo de Bluexpress o Starken.
• Feriados/Fines de semana: Se procesan al siguiente día hábil.

⚠️ Condiciones Importantes

• Datos: Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío.
• Responsabilidad: Los tiempos y logística en ruta dependen de la empresa de transporte.
• Reclamos por productos extraviados: Blu Express (5 días hábiles sin movimiento + 7 días hábiles de análisis.) + 10 días de análisis.), Starken (3 días hábiles (toma de reclamo) y Pedidos Ya (24 horas desde la fecha compromiso)

📘 Para más detalles sobre coberturas, seguros y condiciones, revisa nuestras Políticas de Envío.

En IndexStore nos regimos estrictamente por la normativa vigente del SERNAC, asegurando calidad y transparencia en cada componente que vendemos. Por ello, si tu repuesto presenta fallas de fábrica, faltan piezas o no es apto para su uso técnico, puedes elegir entre:

1. Cambio por un repuesto nuevo (sujeto a stock).
2. Devolución del valor del producto (no incluye costo de envío).

¿Cómo solicitarla?

• Paso 1: Completa el [Ticket de Post-Venta].
• Paso 2: Envía o trae el repuesto con tu boleta/factura y número de ticket.
• Paso 3: Nuestro servicio técnico testeará el componente (24 a 72 hrs) para confirmar que la falla es de origen y no por mala instalación, daños físicos o sellos rotos.

⚠️ Información Importante:

• Compatibilidad: Las imágenes son referenciales. El diseño de etiquetas o color del componente pueden variar según la partida, pero garantizamos que las especificaciones técnicas y compatibilidad son las descritas.
• Regiones: Si el producto fue enviado a regiones, el cliente debe hacerlo llegar a nuestra tienda para iniciar el proceso de garantía.
• Excepciones: Productos de segunda selección informados no tienen garantía. No se realizan devoluciones por arrepentimiento o errores de compatibilidad del cliente.

👉 Ir al Formulario de Post-Venta

En cumplimiento con la normativa del SERNAC sobre compras electrónicas, cuentas con 10 días corridos desde que recibes tu producto para ejercer tu derecho a retracto bajo las siguientes condiciones:

• Estado del producto: Debe estar NUEVO y SIN USO (sin marcas, desgastes o sellos rotos).
• Empaque: Debe devolverse con su embalaje original, manuales y accesorios en perfecto estado.
• Compras Online: Válido para todas las compras realizadas vía web o teléfono.
• Compras Presenciales: Exclusivo para Baterías y Cargadores de Notebook/MacBook (en caso de que el repuesto no sea compatible con tu equipo).

⚠️ Importante:

• Si el producto no es compatible, debes dar aviso y gestionar el cambio dentro de los 10 días. Pasado ese plazo, solo rige la garantía legal por fallas de fábrica.
• En caso de faltar accesorios o empaques, el cliente deberá restituir el valor respectivo.

👉 Llenar Ticket de Post-Venta aquí