Cargador Notebook Acer Nitro 5 AN515-54 (135W) Punta morada - Original

Cargador Acer 19V 7.1A 135W Plug 5.5x1.7mm - Original

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Precio regular $65.900 CLP IVA inc.

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Cargador Acer de 19V 7.1A Punta Redonda de 5.5x1.7 mm

  • Potencia de salida: 19V ~ 7.1A (135W)
  • Tipo de punta: Redonda
  • Dimensiones: Plug de 5.5 x 1.7 mm
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Especificaciones:

  • Potencia de salida: 135W
  • Output (voltaje de salida): 19V, 7.1A
  • Tipo de punta: Plug de 5.5 x 1.7 mm
  • Tipo de enchufe: Nacional
  • Garantía: 6 meses
  • Compatibilidad:
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    • Acer TravelMate 240
    • Acer TravelMate 250
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    • Acer Travelmate 4050
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    • Acer Travelmate 4052

      Customer Reviews

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      C
      Claudia Heiss Bendersky
      Excelente servicio

      Buena asesoría y respuesta rápida

      (*) Otras seriales compatibles: Acer Nitro 5 AN515-54-59UV

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      1.- ¿Qué es el derecho a la Garantía Legal?

      Es un derecho que tienen las y los consumidores, que se ejerce cuando se compra un producto nuevo y que dentro de los primeros seis meses desde la entrega del producto o servicios, en caso que sea defectuoso, le faltan piezas o partes, no es apto para el uso que fue destinado, que fue anteriormente arreglado, pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley del Consumidor, puede elegir entre 3 alternativas:

      • Devolución del dinero.
      • Cambio del producto.
      • Reparación gratuita.

      2.- ¿Cómo se exige la garantía legal?

      Siempre y cuando el producto esté dentro de la garantía legal de 6 meses desde el momento de la compra, se deben seguir los siguientes pasos:

      • Paso 1: Llena tu formulario de post venta y sigue las indicaciones que se te entreguen.
      • Paso 2: Lleva y presenta la boleta que acredite tu compra o comprobante de pago. (Ejemplo voucher del banco, estado de cuenta de tarjeta de crédito, ticket de cambio.)
      • Paso 3: Lleva junto a la boleta, el producto que te salió malo a nuestra tienda y tu numero de ticket (digital).
      • Paso 4: El producto es testeado para confirmar que la falla sea por fabricación y NO por mala manipulación o uso de parte del cliente. (el proceso tarda de 24 a 72 hrs)
      • Paso 5: En caso que el producto haya fallado por problemas de fabricación, puedes confirmar con el área de ventas si vas a requerir la devolución o cambio del producto. Una vez resuelto el caso se dará cierre a tu ticket de post-venta con la decisión del caso.
      • Paso 6: En caso que las pruebas confirmen que fue mala manipulación del cliente, se rechaza de forma inmediata la garantía y se cierra el ticket de atención.

      En caso de que el producto sea enviado a regiones y NO pueda asistir a la tienda, es responsabilidad del cliente hacerlo llegar a nuestra tienda para iniciar el proceso de garantía.

      Recuerda que la garantía legal NO es válida cuando el producto que adquiriste no te gustó.

      3.- Derecho a retracto

      El retracto implica que las personas pueden arrepentirse en compras electrónicas (online), telefónicas o por catálogos dentro de los 10 días siguientes desde que recibió el producto o contrató el servicio. También se extiende este derecho a las compras presenciales en que el consumidor no tuvo acceso directo al producto.

      4.- ¿Las empresas pueden exigir las cajas y embalaje original para hacer valer el derecho a retracto?

      Es importante tener presente que las empresas ni los consumidores deben confundir el ejercicio del derecho a la garantía legal con el derecho a retracto. Este último es un derecho de los consumidores que aplica para las compras realizadas a través de internet o cualquier otro medio electrónico a distancia, en donde las personas pueden arrepentirse de la compra de un producto, pero no debe haber sido usado y debe ser devuelto con el embalaje original en buen estado, manuales de uso, certificados de garantía, entre otros, o en su efecto, restituir el valor respectivo.

      El plazo para ejercer el Derecho de Retracto es de 10 días contados desde la recepción del producto o contratación del servicio, y de 90 días si la empresa no ha enviado confirmación de la compra al consumidor con copia íntegra, clara y legible del contrato.

      Este derecho a arrepentirse de la compra que tienen los consumidores para las compras electrónicas a distancia, no será exigible cuando las empresas informen expresamente que no se adhieren al derecho a retracto.

      Llenar el Ticket de Post Venta →