Batería Hp HS04 - Daxis

Especificaciones:

Equipos Compatibles:

Números de Parte Compatibles:

⚡ Modalidad de Envío Express (RM)

• Entrega el mismo día: Solo si aparece la opción en el carrito.
• Válido en comunas adheridas para pagos confirmados en horario de tienda. (ver comunas adheridas)

🚚 Envío Estándar

• Región Metropolitana: 2 a 4 días hábiles (vía Bluexpress).
• Regiones: 3 a 5 días hábiles (Zonas extremas hasta 9 días).

📦 Procesamiento de Pedidos

• Despacho: Tu pedido será preparado y entregado al transporte en menos de 24 hrs hábiles tras confirmarse tu compra.
• Seguimiento: Recibirás un correo con el número de rastreo de Bluexpress.
• Feriados/Fines de semana: Se procesan al siguiente día hábil.

⚠️ Condiciones Importantes

• Reclamos: Máximo 72 hrs para reportar daños o errores (plazo legal del Courier).
• Datos: Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío.
• Responsabilidad: Los tiempos y logística en ruta dependen de la empresa de transporte.

📘 Para más detalles sobre coberturas, seguros y condiciones, revisa nuestras Políticas de Envío.

En IndexStore nos regimos estrictamente por la normativa vigente del SERNAC, asegurando calidad y transparencia en cada componente que vendemos. Por ello, si tu repuesto presenta fallas de fábrica, faltan piezas o no es apto para su uso técnico, puedes elegir entre:

1. Cambio por un repuesto nuevo (sujeto a stock).
2. Devolución del valor del producto (no incluye costo de envío).

¿Cómo solicitarla?

• Paso 1: Completa el [Ticket de Post-Venta].
• Paso 2: Envía o trae el repuesto con tu boleta/factura y número de ticket.
• Paso 3: Nuestro servicio técnico testeará el componente (24 a 72 hrs) para confirmar que la falla es de origen y no por mala instalación, daños físicos o sellos rotos.

⚠️ Información Importante:

• Compatibilidad: Las imágenes son referenciales. El diseño de etiquetas o color del componente pueden variar según la partida, pero garantizamos que las especificaciones técnicas y compatibilidad son las descritas.
• Regiones: Si el producto fue enviado a regiones, el cliente debe hacerlo llegar a nuestra tienda para iniciar el proceso de garantía.
• Excepciones: Productos de segunda selección informados no tienen garantía. No se realizan devoluciones por arrepentimiento o errores de compatibilidad del cliente.

👉 Ir al Formulario de Post-Venta

En cumplimiento con la normativa del SERNAC sobre compras electrónicas, cuentas con 10 días corridos desde que recibes tu producto para ejercer tu derecho a retracto bajo las siguientes condiciones:

• Estado del producto: Debe estar NUEVO y SIN USO (sin marcas, desgastes o sellos rotos).
• Empaque: Debe devolverse con su embalaje original, manuales y accesorios en perfecto estado.
• Compras Online: Válido para todas las compras realizadas vía web o teléfono.
• Compras Presenciales: Exclusivo para Baterías y Cargadores de Notebook/MacBook (en caso de que el repuesto no sea compatible con tu equipo).

⚠️ Importante:

• Si el producto no es compatible, debes dar aviso y gestionar el cambio dentro de los 10 días. Pasado ese plazo, solo rige la garantía legal por fallas de fábrica.
• En caso de faltar accesorios o empaques, el cliente deberá restituir el valor respectivo.

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