Descripción
- Información General
- Garantía
SWITCH TRENDNET 5XGE GREENNET
El switch GREENnet Gigabit de 5 puertos modelo TEG-S50g ofrece un alto rendimiento de ancho de banda con capacidad de conmutación total de 10Gbps con modo full duplex, fácil de usar y confiable, y reduce el consumo de energía hasta en un 70%.
La tecnología GREENnet ajusta de manera automática el consumo de energía según las necesidades, lo que resulta en ahorros sustanciales de energía y no requiere ningún tipo de administración. Su diseño sin ventilador es perfecto para entornos tranquilos que requieren un funcionamiento silencioso.
Contenido del Paquete: TEG-S50g, Guía de instalación rápida, Adaptador de corriente (5 V DC, 1 A).
CARACTERÍSTICAS
- Instalación de conectar y listo
- 5 puertos Gigabit ofrecen conexiones de red de alta velocidad a dispositivos.
- Capacidad de conmutación de 10Gbps permite que el tráfico de datos circule con fluidez, reduciendo los embotellamientos
- Hasta un 70% de ahorro de energía gracias a la tecnología GREENnet*
- Switch metálico resistente
- Diseño compacto con su carcasa metálica
- Configuración sencilla, basta con encender el switch y acoplar los dispositivos conectados
- Envía paquetes más grandes o Jumbo Frames (de hasta 9 KB) para mejorar el rendimiento
- El diseño sin ventilador reduce el consumo de energía y elimina los ruidos de funcionamiento
- Indicadores LED indican el estado de la alimentación, del enlace y de la actividad
ESPECIFICACIONES
Estandares:
IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.3x, IEEE 802.3ab, IEEE 802.3az
Interfaz del dispositivo:
5 puertos Gigabit
Indicadores LED
Tasa de transferencia de datos:
Ethernet: 10 Mbps (half duplex), 20 Mbps (full duplex)
Fast Ethernet: 100 Mbps (half duplex), 200 Mbps (full duplex)
Ethernet Gigabit: 2000 Mbps (full duplex)
Rendimiento:
Búferes de datos en RAM: 128 KB
Estructura de conmutación: 10 Gbps
Tabla de direcciones MAC: 2K
Tasa de reenvío: 7.44 Mpps (tamaño de paquetes de 64 bytes)
Jumbo Frames: 9 KB
Alimentación:
Entrada: 100 – 240V AC, 50/60Hz, 0.15A
Salida: Adaptador de alimentación externo de 5V DC y 1A
Consumo máximo: 2.75W
Ventilador y acústica:
Diseño sin ventilador
MTBF:
2,152,216 horas
Temperatura de funcionamiento:
0° – 40° C (32° – 104° F)
Humedad admitida:
Máx. 90% sin condensación
Dimensiones:
116 x 70 x 25 mm. (4.6 x 2.8 x 1 pulgadas)
Peso:
192g (6.8 onzas)
Certificaciones:
CE, FCC
Es un derecho que tienen las y los consumidores, que se ejerce cuando se compra un producto nuevo y que dentro de los primeros seis meses desde la entrega del producto o servicios, en caso que sea defectuoso, le faltan piezas o partes, no es apto para el uso que fue destinado, que fue anteriormente arreglado, pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley del Consumidor, puede elegir entre 3 alternativas:
- Devolución del dinero.
- Cambio del producto.
- Reparación gratuita.
2. ¿Cómo la exiges en una tienda?
- Paso 1: Lleva y presenta la boleta que acredite tu compra o comprobante de pago. (Ejemplo voucher del banco, estado de cuenta de tarjeta de crédito, ticket de cambio.)
- Paso 2: Lleva, junto a la boleta, el producto que te salió malo.
- Paso 3: Presenta la boleta y el producto malo a un vendedor y cuenta la situación, para que el vendedor pueda realizar su trabajo e indica cuál de las 3 opciones eliges.
Recuerda que la garantía legal NO es válida cuando el producto no te gustó.
3. Derecho a retracto
El retracto implica que las personas pueden arrepentirse en compras electrónicas, telefónicas o por catálogos dentro de los 10 días siguientes desde que recibió el producto o contrató el servicio. También se extiende este derecho a las compras presenciales en que el consumidor no tuvo acceso directo al producto.
4. ¿Las empresas pueden exigir las cajas y embalaje original para hacer valer la Garantía Legal?
• Las empresas no pueden condicionar ni imponer como requisito al consumidor la devolución del embalaje original de un producto nuevo que falla, ni menos cobrar un monto de dinero en caso que el consumidor no tenga las cajas u otros.
• Es importante tener presente que las empresas ni los consumidores deben confundir el ejercicio del derecho a la garantía legal con el derecho a retracto. Este último es un derecho de los consumidores que aplica para las compras realizadas a través de internet o cualquier otro medio electrónico a distancia, en donde las personas pueden arrepentirse de la compra de un producto, pero no debe haber sido usado y debe ser devuelto con el embalaje original en buen estado, manuales de uso, certificados de garantía, entre otros, o en su efecto, restituir el valor respectivo.
• El plazo para ejercer el Derecho de Retracto es de 10 días contados desde la recepción del producto o contratación del servicio, y de 90 días si la empresa no ha enviado confirmación de la compra al consumidor con copia íntegra, clara y legible del contrato.
• Este derecho a arrepentirse de la compra que tienen los consumidores para las compras electrónicas a distancia, no será exigible cuando las empresas informen expresamente que no se adhieren al derecho a retracto.
Política de reembolso
Cambio/devolución por incompatibilidad o garantía
En caso de que un producto venga por cambio/devolución debido a problemas de compatibilidad
Para hacer efectivo el cambio del producto o la devolución del dinero, éste debe contar con su empaque original y con todos sus accesorios (adaptadores, destornilladores, etc)
- Se puede objetar o negar la devolución en caso que:
- Se determine que la falla se produjo debido a una manipulación por parte del cliente.
- El sello de garantía sea manipulado o que no lo tenga.
- El producto tenga detalles de uso (raspones, superficie gastada, etc)
- El producto no venga en su empaque original ni con sus accesorios.
- Haya pasado los 10 días desde que se emitió la boleta.
En caso de que un producto venga por garantía debido a fallas de fábrica del producto
Para hacer efectiva la garantía del producto, éste debe ser validado por el servicio técnico (para comprobar la falla o fatiga del producto). Este proceso demora de 24 a 72hrs.
- Se puede objetar o negar la devolución en caso que:
- Se determine que la falla se produjo debido a una manipulación por parte del cliente.
- El sello de garantía sea manipulado o que no lo tenga.
- Esté fuera de plazo de garantía (6 meses)
Anular compra y devolución de dinero
En caso de anular la compra, es responsabilidad del cliente realizar un TICKET DE POST-VENTA para poder realizar la devolución del valor a través del medio de pago con el que hizo la compra, esto puede ser:
- Transferencia electrónica directa a la cuenta
- Anulación por Mercado Pago
- Anulación por PagoFacil by BCI
- Anulación por Transbank
- Anulación por Getnet by Santander
- Anulación por VentiPay
En caso de que el cliente se haya equivocado por su cuenta al elegir un producto o lo compró para efectos de prueba y descarte, la comisión que nos cobra la pasarela de pago será descontada en la transferencia o pago de devolución. estas comisiones varían entre 2% y 3% del Neto.
En caso de que el producto llegó con fallas o problemas de fabrica se realizará la devolución completa del dinero asumiendo nosotros como empresa la responsabilidad .
El plazo para realizar la transacción de la devolución es de 7 a 12 días hábiles dentro de en nuestro horario laboral, de Lunes a Viernes entre las 09:30 y 18:30 hrs.
Cuando corresponda, los datos bancarios deben ser suministrados por el cliente a través de su ticket de post-venta. Es completa responsabilidad del cliente mantenerse al pendiente del seguimiento de su ticket.
En caso de que el cliente vuelva a abrir un nuevo ticket de atención, se considerará cerrado su ticket anterior y se procederá a través de su nueva solicitud.
IndexPro Limitada no se hace responsable por datos incompletos, erróneos o falsos suministrados por el cliente.
No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, debes llenar un ticket de post-venta en el siguiente enlace para que puedan revisar tu compra/envío
Llenar el Ticket de Post Venta →
No retiré mi pedido en tienda ¿Qué sucederá con mi compra?
En el caso que un cliente compre un producto en nuestro e-commerce, por WhatsApp, correo u otro medio con la opción de "retiro en tienda", tiene 3 meses para realizar el retiro del producto (desde la fecha de compra).
En caso de que el producto no sea retirado por su comprador, éste volverá a Stock y el dinero correspondiente no será reembolsado
IndexPro Limitada no se hace responsable por productos comprados y olvidados por el cliente. Es deber de quien compró estar pendiente de la notificación que entregamos al estar listo el producto para ser retirado, así como de la coordinación para realizar el retiro en tienda.