Descripción
- Información General
- Especificaciones:
- Garantía
Cámara para el hogar inteligente con Wi-Fi
Sencillo de utilizar, pero potente a la hora de actuar.
La EZVIZ OutPro está diseñada para ofrecer protección en el hogar durante todo el día con múltiples tecnologías de cámara avanzadas, como la calidad de video 2K ultra nítida, la detección de la forma humana con tecnología de IA, visión nocturna en color y más. De tamaño compacto y duradero en cualquier clima, la EZVIZ OutPro es una opción para cualquier familia que busque tranquilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Resolución de 2K
- Visión Nocturna a Color
- Detección de Siluetas Humanas con Tecnología de IA
- Defensa activa con luz y sirena
- Comunicación Bidireccional
- Diseño resistente a la intemperie IP67
- Tecnología de Video H.265
- Soporta Tarjeta MicroSD (hasta 256 GB)
Detalles impresionantes con resolución 2K
La EZVIZ OutPro se distingue por brindar imágenes vívidas. Su diseño avanzado permite capturar todos los detalles y revivir todos los momentos importantes con una resolución 2K ultra nítida.
Ve en color, incluso durante la noche.
¿Te resulta difícil ver con claridad en la penumbra de tu patio trasero durante la noche? La EZVIZ OutPro facilita la vigilancia nocturna. Por la noche, la cámara reproduce un video nítido en blanco y negro, y puede iluminar el área que la rodea con sus focos incorporados para capturar imágenes a todo color.
Algoritmo de IA para las alertas importantes.
La EZVIZ OutPro incorpora un algoritmo de IA integrado, lo cual significa que puede identificar y distinguir a las personas de las mascotas u otros objetos. Este nivel de inteligencia ayuda a reducir en gran medida las alertas insignificantes que se suelen recibir con otras cámaras.
Proteje eficazmente tu hogar.
La EZVIZ OutPro dispone de la función de defensa activa para brindar un nivel adicional de protección. Al detectar a los intrusos, la cámara activará una fuerte sirena y encenderá dos focos para disuadirlos in situ.
Escucha y comunícate, como si estuvieras ahí.
A través de la aplicación EZVIZ, puedes saludar a tus visitantes con facilidad, hablar con los carteros o advertir verbalmente a cualquier intruso no deseado en cualquier momento, incluso si no te encuentras en casa.
Duradera en cualquier clima
Con una carcasa con clasificación IP67, la EZVIZ OutPro garantiza un rendimiento duradero incluso en las condiciones climáticas más duras, ya sea con lluvia, tormenta o nieve.
Ahorra espacio de almacenamiento y reduce la carga de la red.
Con la avanzada tecnología de compresión de video H.265, la cámara obtiene la misma o incluso una mejor calidad de video con solo la mitad del ancho de banda y la mitad del espacio de almacenamiento que requiere el estándar de compresión de video H.264 anterior.(*)
(*) Datos de los resultados de las pruebas del laboratorio EZVIZ en condiciones estándar. Variará en función de la frecuencia, la complejidad de la actividad capturada, y otros factores ambientales.
Almacena videos de manera local o en la nube.
Puedes proteger tus videos grabados en una tarjeta microSD local de hasta 256 GB, o suscribirte a EZVIZ CloudPlay para obtener un almacenamiento en la nube totalmente cifrado e ilimitado.- Soporta Tarjeta MicroSD
- Almacenamiento Encriptado en la Nube: Las tarjetas de almacenamiento local deben comprarse por separado. La disponibilidad de los servicios de EZVIZ CloudPlay pueden variar según las regiones y países. Por favor, consulta la página de servicios en la aplicación EZVIZ para obtener más detalles.
Protegemos tus datos y privacidad.
La protección de tus datos y privacidad es nuestra prioridad. La transmisión de datos entre la cámara y EZVIZ Cloud está cifrada de extremo a extremo. Solo tú tienes las claves para desencriptar tus datos
- Encriptación AES de 128 bits
- Protocolo de encriptación TLS
- Autenticación en varios pasos
| 📷 Cámara | |
|---|---|
| Sensor de Imagen | CMOS de Escaneo Progresivo de 1/2.7" |
| Iluminación Mínima | 0.01 Lux a (F2.0, AGC ENCENDIDO), 0 lux con infrarrojo (IR) |
| Velocidad de Obturador | Obturador autoadaptativo |
| Lente | 2.8 mm a F2.0, ángulo de visión: 109° (horizontal), 126° (diagonal) |
| Montura del Lente | M12 |
| DNR | 3D DNR |
| WDR | WDR Digital |
| 〰️ Compresión | |
| Compresión de Video | H.265 / H.264 |
| Tasa de Bits de Video | Quad HD; Full HD; HD; Estándar. Tasa de bits adaptativa. |
| 🖼️ Imagen | |
| Máx. Resolución | 2304 x 1296 |
| Tasa de Cuadros por Segundo | Máx: 30 fps, autoadaptativo durante la transmisión de red |
| 📶 Red | |
| Tonos de alarma definidos por el usuario | Compatible |
| Emparejamiento Wi-Fi | Vinculación de punto de acceso |
| Protocolo | Protocolo del propietario de EZVIZ Cloud |
| Protocolo de Interfaz | Protocolo del propietario de EZVIZ Cloud |
| Funciones Generales | Antiparpadeo, Transmisión Dual, Señal Activa, Protección por Contraseña, Marca de Agua |
| Máx. Tasa de Bits | 2M |
| ✔️ Interfaz | |
| Almacenamiento | Ranura para la tarjeta microSD (máx. 256 GB) |
| Red cableada | 1 RJ45 (10 M / 100 M Puerto Ethernet Adaptativo) |
| 📶 Wi-Fi | |
| Estándar | IEEE802.11b, 802.11g, 802.11n |
| Rango de Frecuencia | 2.4 GHz ~ 2.4835 GHz |
| Ancho de Banda del Canal | Compatible con 20 MHz |
| Seguridad | WEP de 64/128-bit, WPA/WPA2, WPA-PSK/WPA2-PSK |
| Tasa de Transmisión | 11b: 11 Mbps, 11 g: 54 Mbps, 11 n: 144 Mbps |
| 🟢 General | |
| Modelo | CS-C3TN (3 MP) |
| Condiciones de Funcionamiento | -20 °C a 50 °C, humedad 95 % o menos (sin condensación) |
| Suministro de Energía | CC 12V, 1 A |
| Consumo de Energía | Máx. 6 W |
| Grado de IP | IP 67 |
| Distancia de Visión Nocturna (Modo de Visión Nocturna en Blanco y Negro) | Máx. 30 m |
| Dimensiones | 72 x 84 x 152 mm |
| Dimensiones del Empaque | 227 x 100 x 92 mm |
| Peso Neto | 253 g |
| Incluido en la caja | |
| Incluido en la caja | - Cámara EZVZ OutPro |
| - Plantilla de Perforación | |
| - Kit de Tornillos | |
| - Kit impermeable | |
| - Adaptador de Corriente | |
| - Información Reglamentaria | |
| - Guía de Inicio Rápido | |
| Certificaciones | |
| Certificaciones | CE / FCC / UL / RoHS / WEEE |
Es un derecho que tienen las y los consumidores, que se ejerce cuando se compra un producto nuevo y que dentro de los primeros seis meses desde la entrega del producto o servicios, en caso que sea defectuoso, le faltan piezas o partes, no es apto para el uso que fue destinado, que fue anteriormente arreglado, pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas, entre otras situaciones que menciona la Ley del Consumidor, puede elegir entre 3 alternativas:
- Devolución del dinero.
- Cambio del producto.
- Reparación gratuita.
2. ¿Cómo la exiges en una tienda?
- Paso 1: Lleva y presenta la boleta que acredite tu compra o comprobante de pago. (Ejemplo voucher del banco, estado de cuenta de tarjeta de crédito, ticket de cambio.)
- Paso 2: Lleva, junto a la boleta, el producto que te salió malo.
- Paso 3: Presenta la boleta y el producto malo a un vendedor y cuenta la situación, para que el vendedor pueda realizar su trabajo e indica cuál de las 3 opciones eliges.
Recuerda que la garantía legal NO es válida cuando el producto no te gustó.
3. Derecho a retracto
El retracto implica que las personas pueden arrepentirse en compras electrónicas, telefónicas o por catálogos dentro de los 10 días siguientes desde que recibió el producto o contrató el servicio. También se extiende este derecho a las compras presenciales en que el consumidor no tuvo acceso directo al producto.
4. ¿Las empresas pueden exigir las cajas y embalaje original para hacer valer la Garantía Legal?
• Las empresas no pueden condicionar ni imponer como requisito al consumidor la devolución del embalaje original de un producto nuevo que falla, ni menos cobrar un monto de dinero en caso que el consumidor no tenga las cajas u otros.
• Es importante tener presente que las empresas ni los consumidores deben confundir el ejercicio del derecho a la garantía legal con el derecho a retracto. Este último es un derecho de los consumidores que aplica para las compras realizadas a través de internet o cualquier otro medio electrónico a distancia, en donde las personas pueden arrepentirse de la compra de un producto, pero no debe haber sido usado y debe ser devuelto con el embalaje original en buen estado, manuales de uso, certificados de garantía, entre otros, o en su efecto, restituir el valor respectivo.
• El plazo para ejercer el Derecho de Retracto es de 10 días contados desde la recepción del producto o contratación del servicio, y de 90 días si la empresa no ha enviado confirmación de la compra al consumidor con copia íntegra, clara y legible del contrato.
• Este derecho a arrepentirse de la compra que tienen los consumidores para las compras electrónicas a distancia, no será exigible cuando las empresas informen expresamente que no se adhieren al derecho a retracto.
Política de reembolso
Cambio/devolución por incompatibilidad o garantía
En caso de que un producto venga por cambio/devolución debido a problemas de compatibilidad
Para hacer efectivo el cambio del producto o la devolución del dinero, éste debe contar con su empaque original y con todos sus accesorios (adaptadores, destornilladores, etc)
- Se puede objetar o negar la devolución en caso que:
- Se determine que la falla se produjo debido a una manipulación por parte del cliente.
- El sello de garantía sea manipulado o que no lo tenga.
- El producto tenga detalles de uso (raspones, superficie gastada, etc)
- El producto no venga en su empaque original ni con sus accesorios.
- Haya pasado los 10 días desde que se emitió la boleta.
En caso de que un producto venga por garantía debido a fallas de fábrica del producto
Para hacer efectiva la garantía del producto, éste debe ser validado por el servicio técnico (para comprobar la falla o fatiga del producto). Este proceso demora de 24 a 72hrs.
- Se puede objetar o negar la devolución en caso que:
- Se determine que la falla se produjo debido a una manipulación por parte del cliente.
- El sello de garantía sea manipulado o que no lo tenga.
- Esté fuera de plazo de garantía (6 meses)
Anular compra y devolución de dinero
En caso de anular la compra, es responsabilidad del cliente realizar un TICKET DE POST-VENTA para poder realizar la devolución del valor a través del medio de pago con el que hizo la compra, esto puede ser:
- Transferencia electrónica directa a la cuenta
- Anulación por Mercado Pago
- Anulación por PagoFacil by BCI
- Anulación por Transbank
- Anulación por Getnet by Santander
- Anulación por VentiPay
En caso de que el cliente se haya equivocado por su cuenta al elegir un producto o lo compró para efectos de prueba y descarte, la comisión que nos cobra la pasarela de pago será descontada en la transferencia o pago de devolución. estas comisiones varían entre 2% y 3% del Neto.
En caso de que el producto llegó con fallas o problemas de fabrica se realizará la devolución completa del dinero asumiendo nosotros como empresa la responsabilidad .
El plazo para realizar la transacción de la devolución es de 7 a 12 días hábiles dentro de en nuestro horario laboral, de Lunes a Viernes entre las 09:30 y 18:30 hrs.
Cuando corresponda, los datos bancarios deben ser suministrados por el cliente a través de su ticket de post-venta. Es completa responsabilidad del cliente mantenerse al pendiente del seguimiento de su ticket.
En caso de que el cliente vuelva a abrir un nuevo ticket de atención, se considerará cerrado su ticket anterior y se procederá a través de su nueva solicitud.
IndexPro Limitada no se hace responsable por datos incompletos, erróneos o falsos suministrados por el cliente.
No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, debes llenar un ticket de post-venta en el siguiente enlace para que puedan revisar tu compra/envío
Llenar el Ticket de Post Venta →
No retiré mi pedido en tienda ¿Qué sucederá con mi compra?
En el caso que un cliente compre un producto en nuestro e-commerce, por WhatsApp, correo u otro medio con la opción de "retiro en tienda", tiene 3 meses para realizar el retiro del producto (desde la fecha de compra).
En caso de que el producto no sea retirado por su comprador, éste volverá a Stock y el dinero correspondiente no será reembolsado
IndexPro Limitada no se hace responsable por productos comprados y olvidados por el cliente. Es deber de quien compró estar pendiente de la notificación que entregamos al estar listo el producto para ser retirado, así como de la coordinación para realizar el retiro en tienda.